23/08/2018

Relatório da Ouvidoria é apresentado

Meta é organizar e qualificar as principais demandas

A Enfermeira Fiscal Patrícia Vilela, responsável pela Ouvidoria do Coren-MT, apresentou nesta quinta-feira (23) relatório comparativo referente às atividades da Ouvidoria aos conselheiros durante Reunião Plenária, em Cuiabá.

O relatório traçou comparativo entre abril  a agosto de 2017 e o mesmo período do ano 2018, observado-se que a Ouvidoria tem atendido prioritariamente aos profissionais de Enfermagem, mas também tem como público a comunidade em geral e os estudantes.

Diariamente, a Ouvidoria recebe pedidos de informação, reclamações, sugestões e denúncias, sendo que os temas mais freqüentes são as atribuições dos profissionais de enfermagem, as técnicas e procedimentos, a anuidade e a assistência domiciliar, entre outros.

Segundo ela, a principal meta é organizar e qualificar as principais demandas do público atendido pelo Coren-MT. “O importante é que a gente saiba as maiores dúvidas, queixas necessidades do público para poder propor melhorias e mudanças”, comentou ela.

 

 




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